Política de Privacidad

Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC. • Datos de contacto: domicilio, número telefónico, correo electrónico. • Datos financieros: información sobre ingresos, egresos, deudas, historial crediticio y patrimonio (proporcionados voluntariamente durante las sesiones de consultoría). • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías de rastreo. No recabamos datos personales sensibles. En caso de requerir información adicional de naturaleza sensible para la prestación de servicios especializados, se solicitará su consentimiento expreso por escrito.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios: • Registro y administración de su cuenta de usuario. • Prestación de servicios de consultoría financiera personalizada. • Evaluación de elegibilidad para programas de apoyo social. • Comunicación sobre el estado y avance de sus trámites. • Emisión de facturas y comprobantes fiscales. Finalidades secundarias: • Envío de información sobre nuevos programas y servicios. • Realización de encuestas de satisfacción. • Elaboración de estadísticas agregadas y anónimas para mejora de servicios. Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a privacidad@mextivamx.com indicando su negativa.

Mextivamx podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades sin necesidad de su consentimiento, en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP: • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de resoluciones judiciales. • Instituciones financieras con las que se realicen gestiones en su nombre y con su autorización expresa. • Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad. Fuera de los supuestos mencionados, no compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento previo.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico privacidad@mextivamx.com con la siguiente información: • Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta. • Documentos que acrediten su identidad o la representación legal del titular. • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer algún derecho ARCO. • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

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